Правна информация

Политика за поверителност

Последна актуализация: 29 април 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как LoRaWAN.bg („ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://lorawan.bg и свързаните с него услуги. Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни на Република България и приложимото законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт, е LoRaWAN.bg. За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на:

2. Какви лични данни събираме

Събираме само данни, които са необходими за предоставяне на нашите услуги и за комуникация с Вас:

2.1. Данни от форма за контакт

Когато попълните формата за контакт на нашия уебсайт, ние събираме:

  • Име
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер (по желание)
  • Име на фирма (по желание)
  • Съдържание на съобщението

2.2. Данни от LinkedIn реклами и Lead Gen форми

Ако попълните Lead Gen форма през реклама на LinkedIn, можем да получим следната информация от Вашия профил: име, имейл адрес, длъжност, име на фирма и държава. Тези данни се предоставят директно от LinkedIn въз основа на Вашето съгласие, дадено в рамките на платформата на LinkedIn.

2.3. Технически данни

Автоматично се събират ограничени технически данни като IP адрес, тип на браузъра, операционна система, време на посещение и страници, които сте посетили. Тези данни се използват за сигурност и за подобряване на услугата.

3. Цели на обработването

Използваме Вашите лични данни за следните цели:

  • Отговор на Ваши запитвания, изпратени чрез формата за контакт или чрез LinkedIn Lead Gen форма;
  • Предоставяне на информация за нашите продукти и услуги, за които сте проявили интерес;
  • Подготовка и изпращане на оферти, предложения и техническа документация;
  • Изпълнение на договорни и преддоговорни отношения;
  • Подобряване на функционалността и сигурността на уебсайта;
  • Спазване на законови задължения.

4. Правно основание за обработване

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания съгласно член 6 от GDPR:

  • Съгласие — когато доброволно изпращате запитване чрез формата за контакт или Lead Gen форма;
  • Изпълнение на договор — когато данните са необходими за подготовка или изпълнение на договор с Вас;
  • Легитимен интерес — за директна комуникация с потенциални клиенти, които са изразили интерес към нашите продукти, и за защита на сигурността на уебсайта;
  • Законово задължение — когато сме длъжни да съхраняваме определени данни съгласно действащото законодателство.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме личните Ви данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

  • Данни от запитвания — до 3 години след последния контакт, освен ако не е установено договорно отношение;
  • Договорни данни — за срока на договора и до 5 години след неговото прекратяване, освен ако закон не изисква по-дълъг срок;
  • Маркетингови данни — до оттегляне на Вашето съгласие;
  • Технически логове — обичайно до 12 месеца.

6. Получатели и трети страни

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни. Можем да споделим данни със следните категории получатели, действащи като обработващи лични данни от наше име:

  • Mailgun — доставчик за изпращане на имейли; използва се за пренасочване на съобщенията от формата за контакт към нашата фирмена електронна поща;
  • Доставчик на хостинг и облачна инфраструктура (Amazon Web Services / AWS) — за хостинг на уебсайта и свързаните услуги;
  • LinkedIn — когато изпращате данни през Lead Gen форма в реклама на LinkedIn;
  • Държавни и контролни органи — само когато това се изисква по закон.

7. Прехвърляне на данни извън ЕС

Някои от нашите доставчици на услуги (например Mailgun, AWS, LinkedIn) могат да обработват данни в държави извън Европейския съюз. В такива случаи прехвърлянето се извършва при подходящи гаранции, включително стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други механизми, признати от GDPR.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и подобни технологии с цел осигуряване на нормалното функциониране на сайта и подобряване на потребителското изживяване. Можете по всяко време да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Деактивирането на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

9. Вашите права

Като субект на данни имате следните права съгласно GDPR:

  • Право на достъп — да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях;
  • Право на коригиране — да поискате корекция на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване — да поискате изтриване на данните Ви („право да бъдеш забравен“);
  • Право на ограничаване на обработването — при определени обстоятелства;
  • Право на преносимост — да получите данните си в структуриран и машинно четим формат;
  • Право на възражение — срещу обработване, основано на легитимен интерес или директен маркетинг;
  • Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването до момента на оттеглянето;
  • Право на жалба — пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, уебсайт: www.cpdp.bg.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на info@lorawan.bg.

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или унищожаване, включително криптирани връзки (HTTPS), ограничен достъп до данни и редовни прегледи на сигурността.

11. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата на „последна актуализация“. Препоръчваме периодично да проверявате тази страница.

12. Контакт

За всякакви въпроси, свързани с тази Политика за поверителност или с обработването на Вашите лични данни, моля свържете се с нас: